Bei 95% Ihrer Kunden läuft alles bestens – und die restlichen 5% versauen Ihnen die Wertung bei Trusted Shops & Co?
Klingt nicht fair, ist aber leider oftmals die Realität. Es wird also Zeit, Ihre 95% zu aktivieren.
Nutzen Sie die Macht der Kunden-Meinungen
Sparen Sie 20% auf den Review Reminder
ACHTUNG: Nur bis 30.06.2020
Sagen Sie Ihren Kunden, warum ihre Meinung wichtig ist
Menschen werden gerne gelobt – das gilt auch für Ihre Mitarbeiter.
Leider denken Menschen (und die meisten Kunden fallen unter diese Kategorie) nicht soweit. Dabei würde das ein oder andere nette Wort mit Sicherheit die Leistung Ihrer Mitarbeiter noch weiter beflügeln.
Und genau das sollten Sie Ihren Kunden sagen: Dass Ihre Mitarbeiter Menschen sind, die sich den Hintern für die Kunden aufreißen und sich auch mal über ein positives Feedback freuen würden. Denn genau das haben sie verdient.
Wir sind uns sicher (soweit glauben wir noch an das Gute im Menschen): Das motiviert viele, auch mal eine 5-Sterne-Rezension zu schreiben.
Wenig Aufwand, großer Nutzen
Der Aufwand für so eine „Feedback-Aufforderung“ ist minimal: Mit Tools wie dem „Review Reminder“ wird automatisch Ihr „ganz persönlicher“ Text an die Kunden verschickt. So erreichen Sie mit minimalem Aufwand eine ganz Reihe positiver Effekte:
- Viele positive Bewertungen führen zu mehr Verkäufen
- Positives Feedback führt zu weiteren positiven Bewertungen
- Wenige negative Meinungen fallen kaum noch ins Gewicht
Schöner Neben-Effekt: Sie können das positive Feedback immer mal wieder in Team-Meetings einstreuen, um Ihre Mitarbeiter zusätzlich zu motivieren.
TIPP: Zusätzlich können Sie Ihren Paketen auch ganz klassische Bewertungs-Karten beilegen. Je nach Branche erzeugt diese traditionelle Art, bei der die Kunden „etwas in der Hand halten“, ein deutliches Plus an positiven Rückmeldungen.
Die Grund-Modelle der Service-Karten bekommen Sie bei uns kostenlos.
Modul „Review Reminder“
Unser Modul „Review Reminder“ ermöglicht es Ihnen, mit wenig Zeit-Einsatz schnell und unkompliziert eine hohe Zahl an Bewertungen zu erhalten: Einfach kurzen Text verfassen, Einstellungen vornehmen – fertig.
Service-Karten
Mit unseren kostenlosen Service-Karten erinnern Sie Ihre Kunden nach Erhalt der Ware daran, ein kurzes Feedback zu hinterlassen. Legen Sie die Karten einfach mit in das Paket – und verdoppeln Sie so Ihre Chance auf ein positives Feedback.
Auf Wunsch individualisieren wir die Service-Karten auf für Sie, im Stil Ihrer CI.